De Vachtkar hecht veel belang aan jouw privacy en aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen en hoe wij ermee omgaan.
1. Wie zijn wij?
De Vachtkar
Tweebergenstraat 7, 2620 Hemiksem, België
Mobiele kattentrimsalon- actief in de Rupelstreek en het zuiden van Antwerpen. Voor meer details over ons werkgebied, neem een kijkje op onze website.
Voor vragen over privacy kan je contact opnemen via e-mail: devachtkar@gmail.com
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij kunnen volgende gegevens verwerken:
- Naam
- Adres (voor huisbezoek)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over jouw kat (naam, gedrag, medische info indien relevant)
- Afspraken en behandelingsgeschiedenis
- Betalingsgegevens
3. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:
- Het maken en beheren van afspraken
- Het uitvoeren van onze diensten
- Het versturen van onze nieuwsbrief
- Facturatie en administratie
- Klantenservice
- Wettelijke verplichtingen
4. Hoe worden jouw gegevens verkregen?
Jouw gegevens worden verkregen via:
- Het maken van een afspraak
- Contact via telefoon, e-mail, bericht of website
- Persoonlijke communicatie tijdens de behandeling
5. Delen wij gegevens met derden?
Gegevens worden niet verkocht, verhuurd of gedeeld met derden.
De Vachtkar verstrekt uitsluitend aan derden en alleen als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou of om te voldoen aan een wettelijke verplichting.
6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor:
- onze dienstverlening
- wettelijke verplichtingen (zoals fiscale bewaarplicht)
7. Beveiliging
De Vachtkar neemt passende technische en organisatorische maatregelen om jouw gegevens te beschermen tegen:
- verlies
- misbruik
- onbevoegde toegang
8. Jouw rechten – Gegevens inzien, aanpassen en/of verwijderen
Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door De Vachtkar en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid.
Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.
Je kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van je persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van je toestemming of bezwaar op de verwerking van jouw persoonsgegevens sturen naar ons e-mailadres: devachtkar@gmail.com
9. Foto’s, video’s & Sociale media
Foto’s en video’s van jouw kat kunnen worden genomen voor, tijdens of na de behandeling, Ze worden alleen gebruikt voor promotie als je hier niet vooraf bezwaar tegen hebt gemaakt.
Je kan dit op elk moment laten stopzetten.
Wij maken gebruik van volgende Social media kanalen: Instagram, Facebook.
10. E-mail en mailinglijsten
Wij maken voor ons reguliere zakelijke e-mailverkeer gebruik van de diensten van Gmail. Deze partij heeft passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om misbruik, verlies en corruptie van uw en onze gegevens zoveel mogelijk te voorkomen. Gmail heeft geen toegang tot ons postvak en wij behandelen al ons emailverkeer strikt vertrouwelijk.
10. Cookies
De Vachtkar gebruikt alleen technische en functionele cookies. En analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen op jouw computer, tablet of smartphone. De cookies die wij gebruiken zijn noodzakelijk voor de technische werking van de website en jouw gebruiksgemak. Ze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en onthouden bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen. Ook kunnen wij hiermee onze website optimaliseren. Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen.
11. Wijzigingen
Deze privacyverklaring kan worden aangepast bij wijzigingen in wetgeving of dienstverlening.
De meest actuele versie staat steeds op onze website.